Rechtliche Informationen

Name der Betreibergesellschaft : Hotel Aalborg
Anschrift des eingetragenen Sitzes: 5 rue de tête Moute 38860 Mont-de-Lans
E-Mail: contact@aalborg-hotel.info
Telefon : + 33 (0)4 76 80 54 11
Grundkapital : 76 224,51 €
Individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : FR54300642881
RCS-Nummer: 300 642 881 RCS GRENOBLE 
Siret Nummer : 300.642.881.00019
Diese Website wird gehostet von : Group Dis 28, rue des Arts, 59800 Lille (03 20 09 11 68)


Verantwortung

Durch den Zugriff auf diese Website werden Sie darüber informiert, dass die Nutzung des Internets die Einhaltung einer Reihe von Gesetzen erfordert, die insbesondere das Urheberrecht und das Datenschutzgesetz betreffen. SASU Grand Hotel de Courtoisville und ELIOPHOT können nicht für eventuelle Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, und der Herausgeber behält sich außerdem das Recht vor, die Daten auf der Website jederzeit zu ändern und zu aktualisieren.

Urheberrecht

In Anwendung des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum ist die Vervielfältigung zu anderen als privaten Zwecken, der Verkauf, die Verbreitung, die Veröffentlichung, die Anpassung oder die vollständige oder teilweise Weitergabe der Daten (Präsentation, Layout der Website, Fotos, Texte und Illustrationen, die urheberrechtlich geschützt sind) nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch die oben genannten Rechteinhaber gestattet.

Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten

Jeder Nutzer, der direkt oder indirekt personenbezogene Daten übermittelt hat, hat gemäß dem Gesetz Nr. 7817 vom 6/01/78 (Informatik und Freiheiten) ein Recht auf Zugang und Berichtigung gegenüber dem Administrator der Website.

Schutz von personenbezogenen Daten

Identität des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Die Website wird von der Betreibergesellschaft veröffentlicht, deren Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der Zugang zur Website und die Nutzung ihrer Inhalte unterliegen den nachstehend beschriebenen Nutzungsbedingungen.

Art der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten" sind alle personenbezogenen Daten, die Sie der Betreibergesellschaft mitteilen und die es der Betreibergesellschaft direkt oder indirekt ermöglichen, Sie als natürliche Person zu identifizieren, z. B. beim Besuch der Website, bei der Anforderung von Informationen, bei der Buchung eines Zimmers und bei anderen Dienstleistungen.

Die gesammelten persönlichen Daten

Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre persönlichen Daten anzugeben, wenn Sie die Website der Betreibergesellschaft besuchen.

Der obligatorische oder fakultative Charakter der angeforderten Informationen wird zum Zeitpunkt der Erhebung durch ein Sternchen "*" gekennzeichnet. Die mit einem Sternchen versehenen Angaben sind obligatorisch, da sie für die Bearbeitung Ihrer verschiedenen Anfragen unerlässlich sind. Die anderen Informationen dienen dazu, Sie besser kennen zu lernen und die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Sie ist daher fakultativ.

Die Betreibergesellschaft erfasst und verarbeitet Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Verbindungs- und Navigationsdaten, Ihre Präferenzen und Interessen (Nichtraucherzimmer, bevorzugtes Zimmer, Art des Aufenthalts usw.), Ihre Online-Bewertungen.

Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

  • Sie browsen auf der Website (IP-Adresse und Cookies) und konsultieren Produkte oder Dienstleistungen;
  • Sie übermitteln der Betreibergesellschaft Ihre Beobachtungen/Kommentare in bestimmten Bereichen, über Fragebögen oder Kontaktformulare, offizielle Seite der sozialen Netzwerke der Betreibergesellschaft;
  • Sie senden der Betreibergesellschaft eine E-Mail;
  • Sie tragen sich in den Verteiler für den Newsletter ein;
  • Sie teilen eine Seite oder ein Angebot per E-Mail oder über ein soziales Netzwerk;
  • Sie beantworten einen Fragebogen zur Zufriedenheit;
  • Sie stellen eine Anfrage für ein Angebot.

Speicherung von Daten

Die erfassten Informationen werden in unseren verschiedenen Reservierungssystemen in sicheren, SSL-zertifizierten Datenbanken gespeichert.

Diese Datenbank enthält: Namen, Adressen, Telefonnummern, Positionen, Firmennamen und Kreditkartendaten der Gäste. Wir können auch andere Informationen aufzeichnen, wie z. B. Ihre Zimmer-, Essens-, Getränke- und sonstigen Servicevorlieben sowie Ihre bisherigen Erfahrungen mit uns.

Zweck der Datenerhebung durch die Betreibergesellschaft

Über die Website sammelt die Betreibergesellschaft Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke unbedingt erforderlich sind:

  1. Um Ihre Informationsanfragen und Reservierungen sowie eventuelle Treueprogramme zu verwalten;
  2. Zur Verbesserung und Personalisierung der Dienstleistungen der Betreibergesellschaft, um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern;
  3. Verwaltung und Überwachung der gesamten Kundenbeziehung;
  4. Verwalten Sie die Anmeldung zu den Nachrichten und Werbeangeboten der Betreibergesellschaft (Newsletter);
  5. Bearbeitung aller Ihrer Anträge auf Zugang zu den Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften;
  6. Verwaltung unbezahlter Rechnungen und Streitigkeiten;
  7. Verwaltung von Bewerbungsanfragen im Rahmen von Stellenangeboten des Unternehmens, auf die Sie aufmerksam geworden sind, oder von Initiativbewerbungen;
  8. Messung von Qualität und Zufriedenheit.

Wenn Sie die erforderlichen Angaben nicht machen, kann Ihr Antrag nicht bearbeitet werden.

Verpflichtungen der Betreibergesellschaft zum Schutz personenbezogener Daten

Transparenz und Zielsetzung :

Es werden keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen erhoben oder gespeichert. Der fakultative oder obligatorische Charakter der Informationen, die der Betreibergesellschaft im Rahmen der auf der Website durchgeführten Erfassung mitzuteilen sind, wird Ihnen zuvor durch das Vorhandensein des Sternchensymbols "*" angezeigt. Die Betreibergesellschaft erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in diesem rechtlichen Hinweis beschriebenen Zwecken.

Verhältnismäßigkeit und Relevanz :

Die Betreibergesellschaft erhebt und verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für die Personalisierung der Ihnen angebotenen Dienste erforderlich sind.

Datenspeicherzeit :

Die Betreibergesellschaft bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Verarbeitung in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erforderlich ist.

Sicherheit und Datenschutz :

Der Betreiber verpflichtet sich, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und sie nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Wir können Ihre persönlichen Daten an lokale Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Untersuchung und in Übereinstimmung mit den lokalen Vorschriften.

Wie bei den meisten Websites werden bestimmte Informationen automatisch über ein Protokoll aufgezeichnet. Zu diesen Informationen gehören Protokolladressen (IP-Adresse), Art des verwendeten Browsers, Internetdienstanbieter, Verweis- und Endseiten, Betriebssystem, Datum, Uhrzeit und Clickstream-Daten.

Cookies speichern keine Informationen, die von Nutzern während einer Online-Buchung oder bei der Registrierung für ein Kundenkonto angegeben werden. Cookies identifizieren Ihren Browser und nicht Sie selbst und können Ihre Identität nicht aufdecken.

Respektieren Sie Ihre Rechte :

Sie werden über Ihre Rechte auf Abfrage, Zugang, Berichtigung und Widerspruch aus legitimen Gründen sowie über Ihr Recht, sich der kommerziellen Prospektion zu widersetzen, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 informiert.

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch :

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Verarbeitung von Daten, Dateien und Freiheiten verfügen Sie auf einfachen schriftlichen Antrag über ein Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Informationen.
Sie können auch aus berechtigten Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen.

Um eines dieser Rechte auszuüben und Informationen über Sie zu erhalten, wenden Sie sich einfach an die Betreibergesellschaft, deren Kontaktdaten am Anfang dieses rechtlichen Hinweises aufgeführt sind.

Cookies

Beim Besuch der Website können bestimmte Informationen, die sich auf die Navigation Ihres Endgeräts beziehen, in so genannten "Cookies" gespeichert werden, die auf Ihrem Endgerät installiert sind, vorbehaltlich der von Ihnen getroffenen Auswahl bezüglich der Cookies, die Sie jederzeit ändern können.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die an einem bestimmten Ort auf der Festplatte Ihres Endgeräts gespeichert wird, wenn Sie einen Online-Dienst über Ihren Browser aufrufen. Es ermöglicht seinem Aussteller, das Endgerät, in dem es gespeichert ist, während der Gültigkeitsdauer oder Speicherung des Cookies zu identifizieren.

Die von der Betreibergesellschaft gesetzten Cookies werden zu den unten beschriebenen Zwecken verwendet, und zwar für die Dauer der Gültigkeit des betreffenden Cookies, vorbehaltlich Ihrer Entscheidungen, die sich aus den Einstellungen Ihrer Browser-Software ergeben, die Sie während Ihres Besuchs auf der Website verwenden und die Sie jederzeit ändern können.

Cookies von Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies) können über die Seiten der Website auf Ihrem Computer abgelegt werden

Nur der Absender eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.

Auf der Website werden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zwecke verwendet. Einige sind für die Nutzung der Website erforderlich.

Analytische Cookies

Dies sind die Cookies, die es der Betreiberfirma ermöglichen, :

  • um Statistiken zu erstellen und die verschiedenen Elemente, aus denen die Website besteht (besuchte Bereiche und Inhalte, Pfad), zu ermitteln, um die angebotene Browsererfahrung zu verbessern;
  • die Gesamtzahl der von ihm auf seinen Werbeflächen angezeigten Anzeigen zu zählen, diese Anzeigen zu identifizieren, die Anzahl der Anzeigen, die Anzahl der Klicks und die Navigationsinformationen.

Beispiel für analytische Cookies

  • Analytik: Aufzeichnung von Navigationsdaten
  • utm Analytics: Aufzeichnung von Browsing-Daten
  • Kampagne: Aufzeichnung von Browsing-Daten aus Werbekampagnen

Cookies und Plug-ins für soziale Netzwerke (soziale Schaltflächen)

Die Betreibergesellschaft kann auf der Website Instrumente für den Austausch von Inhalten mit anderen Personen oder für die Mitteilung Ihrer Konsultation oder Ihrer Meinung zu Inhalten auf unserer Website an diese anderen Personen bereitstellen. Dies gilt insbesondere für die Schaltflächen "Teilen" und "Gefällt mir" von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter usw.

Die Betreiberfirma hat keine Kontrolle über das von den folgenden sozialen Netzwerken verwendete Verfahren zur Sammlung von Informationen:

  • Facebook Connect: Melden Sie sich mit Ihrem Facebook-Konto an;
  • Facebook Social Graph: Freigabe der Seite auf Facebook;
  • Pinterest: Teilen Sie die Seite auf Pinterest;
  • Linkedin: Teilen Sie die Seite auf Linkedin;
  • Instagram: Teilen Sie die Seite auf Instagram.

Cookies und Maschinenidentifikatoren für sichere Transaktionen

Wir informieren Sie darüber, dass die Betreibergesellschaft oder die von ihr beauftragten Dienstleister während Ihrer Bestellung Cookies platzieren oder Informationen über Ihr Endgerät sammeln können, insbesondere die Informationen (technische Sicherheitsmerkmale), die für die Erkennung des Geräts (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) erforderlich sind, um Ihr Gerät zu identifizieren und die Transaktionen in Ihrem Interesse zu sichern.

Werbe-Cookies

Die auf den Werbeflächen der Betreibergesellschaft angezeigten Werbeinhalte (Grafiken, Animationen, Videos usw.) können Cookies von Dritten enthalten, die es ermöglichen, während der Gültigkeitsdauer der Cookies die Klicks zu zählen, aber auch, Ihnen je nach Ihrem Surfverhalten, Ihren Interessenschwerpunkten und Vorlieben die am besten geeignete Werbung anzubieten.

Die Ablehnung von Werbe-Cookies hat keine Auswirkungen auf die Nutzung der Website und führt nicht dazu, dass die Werbung auf der Website oder im Internet eingestellt wird. Sie führt lediglich dazu, dass Ihnen Werbung angezeigt wird, die Ihre Interessen oder Vorlieben nicht berücksichtigt.

Diese Cookies hängen hauptsächlich von den Werbeagenturen ab. Wir können sie nicht erschöpfend aufzählen:

  • AdWords: Kauf von gesponserten Schlüsselwörtern, die bei Google angezeigt werden
  • Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppe
  • gezielte Werbung: Aufzeichnung des Browsingpfads

Gezielte Werbung

Die Website kann Cookies enthalten, die von Dritten (Agenturen und Werbetools) ausgestellt werden und es ihnen ermöglichen, während der Gültigkeitsdauer des Cookies Navigationsdaten zu sammeln, die sich auf Geräte beziehen, die sich mit unseren Websites verbinden, aber auch, um Ihnen Werbeinhalte anzubieten, die wahrscheinlich Ihrer vorherigen Navigation auf der Website entsprechen.

Diese Datenerfassung erlaubt es diesen Dienstleistern unter keinen Umständen, Sie persönlich zu identifizieren. Ihr Name, Vorname, Benutzername, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort werden niemals ohne Ihre vorherige und ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies zu verwalten. Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, im Internet zu surfen und auf bestimmte Dienste zuzugreifen, die die Verwendung von Cookies erfordern.

Die Möglichkeiten, die Sie über Ihren Browser haben

Sie können Ihren Internet-Browser (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox usw.) so einstellen, dass Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert oder abgelehnt werden.

Ablehnung von Cookies

Wenn Sie die Annahme von Cookies verweigern, sind bestimmte Funktionen wie die Identifizierung/Verbindung zu Ihrem persönlichen Bereich, die Anpassung Ihrer Navigation (z. B. Wahl der bevorzugten Sprache) nicht mehr verfügbar.

Die Betreibergesellschaft lehnt jede Verantwortung für die Folgen ab, die mit der Beeinträchtigung ihrer Dienste und Funktionalitäten aufgrund der Ablehnung des Cookies verbunden sind.

Wie üben Sie Ihre Wahlmöglichkeiten aus, je nachdem, welchen Browser Sie verwenden?

Jeder Browser hat eine andere Konfiguration für die Verwaltung von Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten. Dies wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, wo Sie erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Für Internet Explorer™ :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
oder

Klicken Sie im Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras und dann auf Internetoptionen. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein unter Browserverlauf auf Einstellungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dateien anzeigen. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Name, um alle Dateien alphabetisch zu sortieren, und blättern Sie dann in der Liste nach unten, bis Sie Dateien sehen, die mit dem Präfix "Cookie" beginnen (alle Cookies haben dieses Präfix und enthalten in der Regel den Namen der Website, die das Cookie erstellt hat). Wählen Sie das/die Cookie(s), das/die den Namen der Betreibergesellschaft enthält/enthalten, und löschen Sie es/sie. Schließen Sie das Fenster mit der Liste der Dateien und doppelklicken Sie auf OK, um zum Internet Explorer zurückzukehren.

Für Safari™:

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Oder
Wählen Sie in Ihrem Browser Bearbeiten > Voreinstellungen. Klicken Sie auf Sicherheit. Klicken Sie auf Cookies anzeigen. Wählen Sie die Cookies aus, die den Namen der Betreiberfirma enthalten, und klicken Sie auf Löschen oder Alle löschen. Nachdem Sie die Cookies gelöscht haben, klicken Sie auf "Fertig".

Für Chrome™:

https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Oder
Öffnen Sie Google Chrome. Klicken Sie in der Browser-Symbolleiste auf Mehr. Bewegen Sie den Cursor auf Weitere Tools und klicken Sie auf Browsing-Daten löschen. Aktivieren Sie im Fenster Browsing-Daten löschen die Kontrollkästchen Cookies und Daten von anderen Websites oder Plug-ins und Bilder und Dateien im Cache. Verwenden Sie das Menü oben, um die Datenmenge auszuwählen, die Sie löschen möchten. Wählen Sie Von Anfang an, um alles zu löschen. Klicken Sie auf Browsing-Daten löschen.

Für Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Oder
Gehen Sie auf die Registerkarte "Extras" des Browsers und wählen Sie das Menü "Optionen". Wählen Sie in dem nun erscheinenden Fenster "Datenschutz" und klicken Sie auf "Bestimmte Cookies löschen". Suchen Sie die Dateien, die den Namen der Betreiberfirma enthalten. Wählen Sie sie aus und löschen Sie sie.

Für weitere Informationen über Cookies

Die Betreibergesellschaft lädt Sie ein, die Website der CNIL unter folgender Adresse zu konsultieren https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Verweisung an den Verbraucher-Ombudsmann

Gemäß den Artikeln L. 616-1 und R. 111-1 6° des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, sich an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen zu wenden, dessen Kontaktdaten derzeit wie folgt lauten
Vermittler für Tourismus und Reisen,
MTV Mediation Tourismus Reisen
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17